Bpk. Houtman Simanjuntak ialah pelopor dan penggerak usaha pelayanan prima di Indonesia. Beliau adalah Guru Management Services Indonesia dan telah sukses membangun dan mengembangkan usaha Facility Services di Indonesia dengan cara yang luar biasa. Didalam konferensi pelayanan internasional, Indonesia telah dipandang dunia sebagai salah satu negara yang paling progresif dan terbaik dibidang pelayanan yang berkualitas. Bpl. Houtman Simanjuntak sewaktu menjabat CEO ISS Indonesia, ISS Malaysia dan ISS Brunei Darussalam telah menerima 19 Quality Awards sebagai pelopor dan pemimpin terbaik di industri Facility Services selama 15 tahun terakhir.